Klacht: Nieuwe dienstregeling

Marloes Schuurs-Bouwmans op 14 december 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 december 2016

Een reiziger heeft klachten over de nieuwe dienstregeling van Qbuzz, waarbij lijn 189 en lijn 304 in het weekend niet meer op elkaar aansluiten bij de Rijksweg A7 in Marum. Dit leidt tot lange wachttijden of een aanzienlijke afstand die te voet afgelegd moet worden, wat problematisch is vanwege gezondheidsklachten zoals reuma.

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe dienstregeling sluiten lijn 189 en lijn 304 niet meer op elkaar aan bij de rijksweg A7 in Marum in het weekend. (Telt voor beide richtingen zowel van als naar Drachten)
Sinds de kort valt lijn 304 onder Ariva.
Nu moet ik of ruim 20 minuten lopen (in mijn tempo) anders is het ongeveer 15 min. of ik moet ruim een half uur wachten bij de Rijkweg in Marum op lijn 304.
(Ik zet mijn fiets niet graag bij de Rijksweg neer omdat ie is aangepast.)
Helaas werkt mijn lichaam niet altijd mee door de reuma waardoor het lopen of het lang wachten bij de Rijkweg niet altijd haalbaar voor mij is. Vooral in de herfst/winterperiode.

Gewenste Oplossing:

Als de bustijden weer opelkaar zijn afgestemd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten