ReizigerDeb op 05 januari 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
De klager ervaart aanzienlijke wachttijden door de nieuwe dienstregeling van NS, die op 10 december 2017 is ingegaan. Hierdoor moet hij meer dan een uur wachten op de trein tijdens zijn reis van Enkhuizen naar Schagen en terug, wat hem frustreert omdat hij in die tijd met de auto naar Schagen kan rijden.
Dankzij de nieuwe dienstregeling moet ik nu niet alleen 20 minuten op station Heerhugowaard wachten, maar heb ik ook op station Hoorn een wachttijd van +20 minuten. Dat betekent dat als ik vanuit Enkhuizen naar Schagen ga en weer terug, meer dan een uur sta te wachten op de trein. In die tijd kan je heenreizen naar Schagen met de auto!
De verbinding omtrend Enkhuizen naar Schagen wordt verbeterd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
