Mijn Klacht:
Sinds deze week is de nieuwe dienstregeling in Vijfheerenlanden van start gegaan, waarbij Arriva is overgenomen door Qbuzz. Er is gezegd dat dit een verbetering zou zijn, maar hier is niets van gebleken. De afgelopen week is lijn 81 nog geen één keer op tijd geweest! Bijna standaard bleek bus 81 een kwartier te laat te vertrekken van de opstartplaats in Meerkerk dan wel Utrecht. Daarnaast is hij ook een aantal keer helemaal niet komen opdagen. Op deze manier is het geen doen meer voor mij om elke dag van Meerkerk naar Utrecht te gaan en weer terug. Dit nog te meer aangezien lijn 81 in de spits niet vaker rijdt dan in de daluren. Qbuzz is in ieder opzicht een achteruitgang gebleken ten opzicht van Arriva!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat lijn 81 voortaan OP TIJD vertrekt, dat er geen bussen meer plotseling uitvallen, en dat hij vaker rijdt in de spits (om het kwartier in plaats van om het halfuur).
Als het blijft zoals het de afgelopen week is gegaan, zal ik voortaan niet meer met Qbuzz reizen maar een ander vervoersmiddel kiezen.
(10)
