Mijn Klacht:
Bestelling van 2 mp4-spelers waarbij er 1 goed functioneert en de andere bij in gebruik nemen (na langere periode maar dat was daar bekend want cadeau) een gebruikte bleek met een map nummers erop (!) en een kapotte koptelefoon-uitgang. Fijn bij een mp4-speler !
Reactie: we kunnen gaan repareren, evt. voor eigen kosten want u kunt hem zelf kapot hebben gemaakt… Ten eerste: ik neem hem net in gebruik en vind er muziek op dus nieuw is sowieso niet nieuw, en ik heb dus zeker niets kapot gemaakt. Ten tweede: al zou ik dat wel tijdens gebruik van mijzelf kapot zijn gegaan (wat niet zo is) dan is er ook nog zoiets als garantie op een apparaat ! En dat is echt langer dan 2 maanden op een deze speler. Wat een nep-bedrijf met een slechte service. Ik durf hem niet eens op te sturen als ik de reviews lees, die zie ik niet meer terug vrees ik.
Gewenste Oplossing:
Als ik een goed werkende, en gelijkwaardige ter vervanging krijg, of mijn geld terug voor deze speler.
(10)
