henk kolenbrander op 16 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij zien geen eerdere mailcorrespondentie terug op het door u opgegeven emailadres. Graag ontvangen wij het ticketnummer en/of de eerdere mailwisseling op [email protected] Wij kunnen dan precies nagaan bij de leverancier waar uw tablet is. Wij hopen u...
Samenvatting wordt geladen...
zie mijn eerdere klacht die ik hier heb neergelegd. er staat dat mijn niet geleverde tablet probleem is opgelost maar de klacht is niet afgesloten. dat komt omdat groupdeal mij aan t lijntje houd en zgn nog steeds onderzoekt waar de tablet is gebleven. op mijn mail dat ik de koop inmiddels heb ontbonden wordt niet gereageerd. wat te doen??
nogmaals, ik ben tevreden als groupdeal mijn klacht serieus behandeld en netjes afrond door mij mijn geld terug te geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2014 om 14:53 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij zien geen eerdere mailcorrespondentie terug op het door u opgegeven emailadres.
Graag ontvangen wij het ticketnummer en/of de eerdere mailwisseling op [email protected]
Wij kunnen dan precies nagaan bij de leverancier waar uw tablet is.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
