Mijn Klacht:
op 02-09 gratis geschenk verzendkosten betaald niets gezien
op 24-10 x dvd box Afrika besteld 2×10 e en 2x verzendkosten
NOG STEEDS NIETS.
ook niet na mail
Gewenste Oplossing:
wil graag items hebben of geld terug
Klacht: niets ontvangen wel betaald
heb nie op 05 december 2014 over Sweetdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 2 september verzendkosten betaald voor een gratis geschenk, maar heeft dit nooit ontvangen. Daarnaast heeft de klant op 24 oktober een dvd-box over Afrika besteld, waarvoor ook verzendkosten zijn betaald, maar ook deze bestelling is nog steeds niet geleverd, ondanks het versturen van een e-mail naar het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
