Mijn Klacht:
ik heb op 140318 betaald 149.00 € voor het programma office met order n° 4715210308651680 Microsoft Store
ik had graag geld terug of programma afgeleverd
Gewenste Oplossing:
als ik programma heb of geld terug krijg
Klacht: niets ontvangen wel betaald
Willy484846 op 29 maart 2018 over Private Webdeal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 14 maart 2018 €149,00 betaald voor het programma Office via Private Webdeal, maar heeft het product nog niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling of de levering van het programma.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
