Mijn Klacht:
Op 7 december is het bedrag, $,95 Euro van mijn rekening afgeboekt. Ref.nr. 00300000434735741.
tot op heden niets gehoord en/of gezien
Gewenste Oplossing:
snelle toezending
Klacht: Niets ontvangen tot op heden
Th.A.W.M van Riel op 28 december 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Conform de levertijd zijn de laatste Alluminium Wallets op 27-12 verzonden. U kunt uw product binnen enkele dagen verwachten! Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 7 december een bedrag van €95,95 betaald aan Groupdeal, maar heeft tot op heden geen bevestiging of product ontvangen. De klant heeft geen communicatie van het bedrijf ontvangen over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 december 2012 om 13:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Conform de levertijd zijn de laatste Alluminium Wallets op 27-12 verzonden.
U kunt uw product binnen enkele dagen verwachten!
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
