Klacht: niets ontvangen ,geen reactie op mail

jokke op 21 april 2012 over softcase.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 april bestelling gedaan via de website , voor 2 stylus pennen, mail ontvangen voor betaling. op 10 april betaald en van de rekening gegaan , nog niets ontvangen ! diverse mails gestuurd zonder antwoord !!

Gewenste Oplossing:

graag had ik mijn stylus pennen ontvangen , of mijn centen terug en een compensatie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten