Mijn Klacht:
op 28-08-2013 heb ik mach 3 scheermesjes besteld maar tot op heden 17 sep heb ik nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
zo snel mogenlijk toe sturen van de bestelling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. De levertijd van de bestelling bedraagt 17 werkdagen. Deze levertijd verloopt volgende week. Uw bestelling wordt dan door de leverancier verzonden. Met vriendelijke groet, Groupdeal
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 20 september 2013 om 11:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw email.
De levertijd van de bestelling bedraagt 17 werkdagen.
Deze levertijd verloopt volgende week. Uw bestelling wordt dan door de leverancier verzonden.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
