Klacht: Niets ontvangen

Jager op 11 december 2020 over GPS Volger in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GPS Volger
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant heeft op 11 november 2020 twee GPS-volgers besteld, maar heeft op 11 december 2020 nog steeds niets ontvangen. Ondanks een e-mail waarin werd bevestigd dat het product was verzonden, kreeg de klant later te horen dat het nog tot drie weken kon duren, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Besteld 2 stuks GPS volgers 11 nov.2020 Heden 11 dec.2020 niets ontvangen. Mail ontvangen product is verzonden weer een mail ontvangen kan nog 3 weken duren.
Dit is geen zaken doen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)