Klacht: niets ontvangen

BRV345 op 23 mei 2017 over Defanwinkel.com in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 23 mei 2017

Een klant heeft op 24 januari 2017 een bestelling geplaatst bij Defanwinkel.com, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast is de website van het bedrijf niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

24/01/ 2017 een bestelling gedaan bij defanwinkel.com
site is niet meer te bereiken en bestelling nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM