Mijn Klacht:
5 december bladcadeau ontvangen en Libelle aangevraagd.Deze zou 22 december komen maar tot nu toe niets ontvangen.Heb helaas de code niet meer
Gewenste Oplossing:
15 x Libelle ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft op 5 december een bladcadeau ontvangen en een abonnement op Libelle aangevraagd, dat op 22 december geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen en beschikt niet meer over de benodigde code.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Bladcadeau
9 jaren geleden - Geachte mevrouw Vink, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zien geen Libelle abonnement terug in ons systeem. Heeft u een bevestiging ontvangen van de aanvraag? Deze ontvangen wij graag op [email protected]. Indien u de code kunt vinden ontvangen wij deze graag. We kunnen de aanmelding dan controleren. Met vriendelijke groet, Webcare Team Sanoma
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
