TrosRader op 04 december 2021 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Blokker, waarvan één moet worden opgehaald en de andere nog niet is geleverd. De klant vermoedt dat de tweede bestelling mogelijk zoekgeraakt is en ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice.
Heb twee bestellingen gedaan , een moet je ophalen, ondanks de gratis verzending de ander is nog niet geleverd , mogelijk zoekgeraakt, zijn niet bereikbaar .
Uiteraard alles netjes bezorgen,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Reactie van de melder van de klacht TrosRader
4 jaren geleden - Een bestelling zaterdag 4 december laat geleverd, erg raar bij de winkel opgehaald en bij ons bezorgd, terwijl de andere bestelling in de winkel is achtergebleven . Zelf heeft Blokker nergens op gereageerd, en zijn telefonisch onbereikbaar . Erg klantonvriendelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
