Mijn Klacht:
ik heb een aantal weken geleden een bikini besteld via telegraaf groupdeal echter nog niets ontvangen
n schepman
smidsstraat 11
2282 rh rijswijk
[email protected]
Gewenste Oplossing:
als ik de bikini krijg!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De levertijd van de bikini is 6 weken na afloop van de deal. U kunt uw bestelling thuis verwachten in de week van 29 april. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal...
Een klant heeft enkele weken geleden een bikini besteld via Telegraaf Groupdeal, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - dank je wel anna
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 april 2014 om 12:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De levertijd van de bikini is 6 weken na afloop van de deal.
U kunt uw bestelling thuis verwachten in de week van 29 april.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
