Klacht: Niets geleverd

BJFvAken op 15 oktober 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 februari 2021 bestelde en betaalde ik € 24,95 voor “CycleSafe – bewust door het verkeer heen x 1” . Dat zijn 2 spiegels voor op het fietsstuur. De levertijd was toe. 3 tot 14 werkdagen.

Deze termijnen zijn inmiddels verstreken en heb ik deze producten niet ontvangen.

op 10 juli 2021 schreef ik een mail dat geen van beide opties uitgevoerd zijn, ik genoodzaakt ben een proces verbaal bij de politie te laten opstellen. Dan heeft u dit bedrag van mij gestolen.

Dit bedrijf heeft dus geld van mij gestolen en heb inmiddels aangifte van diefstal gedaan. Graag een ieder die dit leest en eenzelfde situatie heeft: graag aangifte doen!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BJFvAken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten