Mijn Klacht:
De hele dag thuis gebleven, tussen 9:00 en 15:00 zou mijn pakketje bezorgd worden. Af en toe F5 ik op de site van de Wehkamp om te kijken of het al in de buurt is. Om 15:00 nog steeds niks, maar de bezorger schijnt onderweg te zijn. Na nog 2 uur check ik nog eens: ‘NIET THUIS’. Ik ren naar beneden om te kijken of er een briefje ligt van DHL, maar dat ligt er niet. Ze zijn dus zelfs niet in de buurt geweest en liegen dat iemand die de hele dag thuis zat er niet was. 10 euro bezorgkosten, goed verdienen zo jongens!
Gewenste Oplossing:
Ten eerste wil ik mijn pakketje, maar liever de bezorgkosten terug. Verder waarschuw ik iedereen die bij Wehkamp iets koopt dat ze een incompetente en zelfs malafide (want: liegen) bezorgdienst hebben. Als een iemand dit leest en daardoor nog eens twee keer nadenkt om iets bij Wehkamp te bestellen ben ik helemaal tevreden. Kijk op deze site voor de grap ook eens op SelektVracht, de vorige naam van DHL Parcel.
