Mijn Klacht:
Terwijl ik weet dat er post moet komen is er niets bezorgd,
van de afzenders heb ik begrepen dat het op de bus is gegaan
Gewenste Oplossing:
Alsnog bezorgen
Klacht: Niets bezord
lejovanvliet op 03 oktober 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat er geen post is bezorgd, ondanks de verwachting dat er post zou aankomen. De afzenders hebben bevestigd dat de verzendingen op de bus zijn gegaan.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
