Klacht: Niets besteld

C.66 op 29 maart 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 29 maart 2017

C. Poelman meldt dat hij nooit iets heeft besteld bij Luxstyle.nl, maar toch voortdurend betalingsverzoeken ontvangt. Hij ervaart dit als vervelend en vraagt om een stopzetting van deze communicatie, aangezien hij niet wil betalen voor iets dat hij niet heeft ontvangen of besteld.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw

Hierbij deel ik u mede dat ik nooit iets besteld hebt bij u. Nu krijg ik constant een mail dat ik moet betalen. Ik vind dit heel erg vervelend en wil dat het ophoud. Waarom moet ik betalen voor iets wat ik nooit hebt gehad of besteld. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Groeten C. Poelman

Gewenste Oplossing:

Als het ophoudt. Want ik heb niks besteld of ontvangen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten