Klacht: Niet werkende code minicruise Newcastle

op 18 juli 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik wacht al 18 dagen op een werkende code voor een boeking die al gemaakt is met vertrek a.s. vrijdag. Ik hoor al 18 dagen lang dat het \’morgen\’ wordt opgelost en er contact met me wordt opgenomen maar ik hoor helemaal niets

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een correcte code krijg waarmee ik de boeking kan betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 05 augustus 2016 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw De Knegt,

Bedankt voor uw bericht en vervelend om te vernemen dat de codes niet werken.

In mijn systeem zie ik terug dat u op 20.07.2016 de juiste codes heeft ontvangen.

Hopende u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne14