Mijn Klacht:
ik koop 2 verpakkingen van 12 x aa en aaa batterijen.
geen van allen doen het.
houdbaarheids datum01-2015
Gewenste Oplossing:
in ieder geval mijn geld of nieuwe batterijen
Klacht: niet werkende batterijen
quinty1 op 21 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips Webcare heeft op 23 september 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een klant heeft twee verpakkingen met in totaal 24 AA en AAA batterijen aangeschaft, maar constateert dat geen van de batterijen werkt. De houdbaarheidsdatum van de batterijen is 01-2015. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - ik weet nog van niets,geen reactie, terwijl de klacht is afgesloten, vreemd!
Philips
Heeft op 07 oktober 2013 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips Webcare heeft op 23 september 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
