edwin1971 op 24 januari 2019 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste klant, Gisteren heb je van Nina een reactie ontvangen. Met vriendelijke groet, Jolanda van bol.com - - - -- - - - -- - - - - - -- - - -- - - -- - - - --...
Een klant heeft een zandfiltersysteem voor een jacuzzi aangeschaft, maar ontdekte dat de levering niet compleet was, aangezien er geen zand bij zat. Dit werd vergeleken met het kopen van een auto zonder wielen. De klacht is inmiddels opgelost.
een compleet zandfilter systeem voor jacuzzi gekocht blijkt dus niet compleet zat geen zand bij dus niet compleet alsof je een auto zonder wielen koopt !!!
wanneer er de juiste zand voor geleverd wordt aan mij zodat mij set echt compleet is !!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 januari 2019 om 08:13 geantwoord
Beste klant,
Gisteren heb je van Nina een reactie ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
- - - -- - - - -- - - - - - -- - - -- - - -- - - - -- - -- - -- - - - -- - - - -- - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
