Klacht: niet uitbetalen van overgemaakt geld

[email protected] op 11 januari 2015 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 11 januari 2015

Een klant heeft geld ontvangen via Western Union, maar kan dit niet uitbetaald krijgen bij het wisselkantoor op het centraal station in Rotterdam, ondanks het verstrekken van de juiste informatie. De klant heeft al twee keer tevergeefs geprobeerd het geld op te halen en is van plan om opnieuw naar een ander kantoor te gaan. Indien er opnieuw geen uitbetaling plaatsvindt, overweegt de klant aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

er is vanuit western union breda geld naar mij overgemaakt. dit wordt ondanks goede code etc. niet door grens wisselkantoor centraal station rotterdam aan mij uitbetaald. ben hier 2 maal voor niets geweest. dus mensen uit breda maken geld over, betalen de kosten via western union en uitbetalen is er niet bij. on dergetakende gaat morgen nogmaals naar kantoor noordmolenstraat rotterdam. indien er niet uitbetaald wordt volgt onverwijldt aangifte bij politie.!!!

Gewenste Oplossing:

hoe ksn je over deze gang van zaken tevreden zijn. familie stort geld en western union of hun agenten betalen niet uit. ben 2 keer voor niets naar centraal station geweest kost alleen maar geld. sorry maar mi9jn dochter zat vroeger ook bij w.u. maar is ook al overgestapt naaar moneygram en ik kan het begrijpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM