Terug

Klacht: niet toekennen van betalings uitstel betalingregeling

jcwassink op 13 augustus 2014 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Fa-Med B.V. has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en telefonisch de situatie doorgenomen. We hebben uw klacht afgesloten, Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u...

Bedrijf Fa-Med B.V.
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2014

Een klant heeft een klacht ingediend bij Fa-Med B.V. over het niet toekennen van een betalingsuitstel voor een betalingsregeling. De klant vindt het onterecht dat er slechts één maand uitstel wordt verleend, terwijl de volgende maand twee keer betaald moet worden, en ervaart dat er geen mogelijkheid is tot overleg met het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

gisteren klacht ingediend famed
vandaag gebeld
niet tot oplossing gekomen betalings uitstel betalingsregeling
famed hanteerd de regeling een keer een maand uitstel van betaling de volgende maand 2 keer
waarom krijg je dan een betalings uitstel als je het deze maand niet red dan de volgende maand zeker geen twee keer
ik begrijp dat dit een soort lening is geen eene bank zegt dan tegen jouw oke dan volgende maand twee keer dan betaal je iedere maand wat extra als regeling zelfs bij een incasso bedrijf krijg je die kans
met deze mensen valt niet te praten

Gewenste Oplossing:

dat er gewoon een maand de regeling opgeschort wordt en de regeling een maand langer duurd dat is een recht als consument bij haast ale bedrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

11 jaren geleden - We hebben telefonisch met u gesproken en de situatie doorgenomen. Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Famed

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fa-Med B.V. beoordeeld.

Fa-Med B.V.

Heeft op 25 augustus 2014 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en telefonisch de situatie doorgenomen. We hebben uw klacht afgesloten, Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Famed.

jcwassink

Heeft op 25 augustus 2014 om 14:30 geantwoord

is geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door jcwassink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Alle klachten over Fa-Med B.V. →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Fa-Med B.V.
Zo werkt het