Klacht: Niet tijdddig retour nemen

Helena vd Bovenkamp op 13 januari 2022 over WigSis in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf WigSis
Status Open
Datum 13 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al vanaf december 2021 vorig jaar bezig om 4 haarwerken, 500 euro totaal, te retourneren. Blijven moeilijk doen voor teruggave van haarwerken, terugbetaling van bedrag -20% wat nergens staat in retourbeleid. Dus voor de laatste keer gemaand tot terugname zojuist. Slecht imago voor een onderneming. Handelt niet in overeenstemming met NL-consumentenrecht. Geef ze nog een kans dan ga ik het uit handen geven.

Gewenste Oplossing:

Terugsturen haarwerken en volledig restitutie van aankoopbedrag

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WigSis

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WigSis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helena vd Bovenkamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten