Els Balbaert op 03 maart 2022 over Pizza Hut in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van Pizza Hut ervaart lange wachttijden van twee uur in plaats van de aangegeven 45 minuten. Daarnaast waren de geleverde gerechten koud en de salade lauw, hoewel de ribben als lekker werden ervaren. Tot slot was er verwarring over de betaling, aangezien de bezorger vroeg om betaling terwijl de klant al online had afgerekend.
Lange wachttijden 2 uur ipv 45 min zoals werd aangegeven, alles was koud en salade lauw ( wel lekkere ribben) maar wat leeste stoorde wzs de bezorger zei ik nog moest betalen terwijl ik via take away online had betaald
Dat ze eerst en vooral warm leveren en eerlijk zijn over levertijd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
