receptie01 op 18 januari 2014 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een consument heeft op 18 januari 2014 een klacht ingediend over Trowaa.nl, omdat het eindsaldo van 122,50 euro voor een Samsung Galaxy S2 Plus nog niet is terugbetaald. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar dit is niet gelukt. De klacht is inmiddels doorgestuurd naar het European Consumer Centre Belgium en er is aangifte gedaan bij de politie.
Vandaag men schrijve 18/01/14 is het bedrag van 122,5 euro nog altijd niet gestort. Ze zijn niet meer bereikbaar en heb het dossier door gegeven naar de ECC (European Consumer Centre Belgium ) die de klacht gegrond vond en het door gestuurd heeft naar hun collega’s in Nederland.
Heb bij Ecops aangifte gedaan en op 31/01 aangifte gedaan bij de plaatselijke politie
Ik wil dat mijn 122,5 euro terug betaald wordt op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trowaa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trowaa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
