Klacht: niet te activeren persoonlijke code

ansclaus op 11 februari 2013 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 februari 2013

Een klant van de BankGiro Loterij heeft een prijs gewonnen in de januari trekking, maar ondervindt problemen met het activeren van de persoonlijke code die bij de cadeaubon hoort. De klant geeft aan dat de code niet klopt.

Mijn Klacht:

Ik heb een prijs gewonnen in de trekking van januari. Een cadeaubon.
De persoonlijke code klopt niet. Kan deze niet activeren.

Gewenste Oplossing:

Dat u mij helpt de persoonlijke code te activeren zodat ik een cadeau bon naar keuze uit kan zoeken, zoals beloofd in de brief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM