Klacht: Niet ruilen

W v s op 09 november 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jas gekocht. Maar kwam er achter dat ik niet tegen de stof kan zit wol in. Had de bon en kaartje en had hem gisteren gekocht. Ze ruilde niet omdat de zegel verbroken was. Ik had het kaartje er al afgeknipt daar zit dan een soort bezegeling op. Dus helaas staat ook op de bon. Nog nooit gehoord. We kunnen niet weten of hij gedragen is. Ik had hem gisteren gekocht staat op de bon. Maar het touwtje was toch belangrijker als de klant en konden niks doen.

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als ik de jas toch retour kan doen. Kan hem niet dragen de kraag met wol komt tegen de huid. Of een tegoedbon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM