Klacht: Niet rijden

Gerda Broer op 17 december 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 december 2017

Een reiziger heeft een klacht ingediend bij NS omdat de trein van Barneveld naar Amersfoort niet reed, ondanks dat hij had ingecheckt. Hierdoor was hij genoodzaakt om met de auto naar Amersfoort te rijden en daar te parkeren, wat extra kosten met zich meebracht.

Mijn Klacht:

We hadden inchecken gedaan toen bleek dat de trein niet van Barneveld Amersfoort we hadden een dagkaart wonen in Barneveld toen maar de auto gepakt moesten pakeren in Amersfoort om verder te komen €15 wat niet de bedoeling was.kaartnummer60 oooo4023 6000
Vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Mijn €15 terug en benzine kosten naar Amersfoort
Hartelijke groeten Gerda broer

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten