Mijn Klacht:
Onlangs hebben wij twee broeken gekocht bij ZARA waarvan thuis bleek dat de broeken niet goed zaten. ZARA heeft het beleid dat ze geen bon in de tassen doen (al is dit vaak genoeg wel gedaan bij mij maar daar hoor je mij nu niet over klagen), echter hebben wij geen bon overhandigd gekregen door de cassiere. Vandaar dat wij er ook vanuit gingen dat de bon in de tas was gedaan.
Nu blijkt dit echter niet het geval waardoor wij de broeken niet retour mogen brengen en dus €80 weggooien
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij de broeken retour mogen brengen.
