Klacht: Niet respectvol behandeld

Dorgelo op 21 april 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20/4 koop is een flesje neusspray met menthol wat volgens mij €2.65 kost. (bordje stond ervoor met aanbieding) maar er wordt €3.49 berekend. De winkelmedewerker loopt met me mee en pakt het bordje en leest het. Ze is niet overtuigd, gaat naar een collega. Bij de kassa zie ik haar weer en ze zegt dat het niet voor het flesje geldt wat ik koop. Er staan ondertussen al heel wat mensen. Ik zeg.dan heeft uw collega het niet goed gelezen. Na heel wat gerommel in de kassa krijg ik zonder excuus de neusspray mee voor €2.65

Gewenste Oplossing:

Een excuus zou op zijn plaats zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM