Ineke Bleumink op 19 januari 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
29/01/2015, er is op 19/01/2015 een reactie verzonden naar de klant. Wij hebben het antwoord nogmaals verzonden.
Samenvatting wordt geladen...
Airmiles nr is aan verkeerde kaart gekoppeld. Mail gestuurd. Geen reaktie. Al eerder gemerkt dat er op mails niet gereageerd wordt.
Bellen erg duur. Op vast nr nemen ze niet op.
Ik had 2 VIP kaarten. 1 teruggestuurd.
VIP kaart nr moet veranderd worden in mijn gegevens..
Juiste kaartnr is: 2 621214 646600.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2015 om 17:01 geantwoord
29/01/2015, er is op 19/01/2015 een reactie verzonden naar de klant. Wij hebben het antwoord nogmaals verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
