Mijn Klacht:
Meegedaan aan raffle via jdsports voor de yeeze carbon .
Deze gewonnen via jd en is afgerekend via paypal.
Nu zouden deze geleverd worden op 06 -10-2020
Nu kom ik thuis van werk met een briefje door de deur van dpd waarop staat dat de schoenen onder mijn tafel in de voortuin zouden liggen wat niet het geval was
En ik geen toestemming heb gegeven voor een neerzetregeling
Dpd gebeld en dit aangegeven en hun raadde mij aan jd hierover te mailen
Dit ook gedaan en een formulier toegestuurd gekregen met de vraag of ik die in wou vullen dat het dan in behandering zou genomen worden en ik daarover binnen 29 dagen antwoord zou krijgen …
Nu zijn we 45 dagen verder en tot op heden nog niks
Op dag 31 nog een mail gestuurd naar de persoon waar ik contact mee gehad en die vertelde mij dat ik binnen 5 dagen gemaild zou worden met uitslag van onderzoek en tot op heden helemaal niks
En we zijn nu meer dan 2 maanden verder dan originele datum levering !!!!!
Bestel nooit meer bij JD !!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld retour word gestuurt of de schoenen worden vervangen
(10)
