Een klant van Wouters Incasso ervaart dat het bureau al twee weken niet reageert op zijn e-mail. Ondanks dat hij met verschillende deurwaarders een betalingsregeling probeert te treffen, heeft hij de indruk dat Wouters Incasso mogelijk een loonbeslag wil leggen.
Wouters reageert al 2 weken niet op mijn e-mail. Ik ben met verschillende deurwaarders netjes een betalingsregeling aan het treffen maar die mensen daar willen denk ik een loonbeslag leggen.
Dat ze akkoord gaan met de betalingsregeling, ik zit namelijk alleen te stressen en op hun antwoord te wachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
