Mijn Klacht:
geachte heermevrouw
ik had een studie schuld bij duo van van het bedrag 375 euro
daar had ik geen vermeldingen van gekregen of überhaupt in die richting
op 24 april heb een brief gekregen van wouters incasso dat ik het bedrag moet betalen van 770.39 en dat er vordering gaat plaats nemen
vindt dat dit niet terecht is aangezien er geen eerdere brieven zijn gestuurd en ook geen mail of telefonisch contact is opgenomen
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden wanneer de incasso bureau Wouters de erkenning geeft dat ze totaal geen contact heeft opgenomen en dat de extra kosten weg vallen
