THE MART op 24 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wanneer u een bestelling wilt retourneren, kunt u een mail sturen naar [email protected] U ontvangt dan de retourprocedure per mail. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft via Groupdeal een Brother DCP 195C printer met vier extra inktpatronen aangeschaft, maar ontdekte dat de inktpatronen niet passen op zijn printer. Op de verpakking staat bovendien niet vermeld dat deze inktpatronen geschikt zijn voor dit specifieke model. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb bij via groupdeal een printer van brother met scanner DCP 195C met van elke kleur 4 extra inktpatronen gekocht aanbiedcode GD2745209 persoonlijkecode e958664c. Helaas blijken de inktpatronen niet te passen op dit type printer ook op de verpakking staat dit type niet vermeld dus ik kan hier helemaal niets mee
vier passende sets van elke kleur 4 nieuwe inktpatronen in yellow magenta cyaan en black dus 16 JUISTE inktpatronen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2014 om 12:55 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wanneer u een bestelling wilt retourneren, kunt u een mail sturen naar [email protected]
U ontvangt dan de retourprocedure per mail.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
