Een klant heeft Ziggo opgezegd per 8 augustus 2017, maar ervaart problemen met het gebruik van het totaalpakket, zoals opnemen, terugkijken en de tv-gids. Desondanks moet de klant het volledige bedrag blijven betalen en verlangt dat alle diensten tot de opzegdatum blijven functioneren.
we hebben ziggo opgezegd m.i.v 8 augustus 2017,nu al kunnen we geen gebruik maken van ons totaal pakket bv.opnemen en terugkijken en tvgids.maar we moeten wel het volle pond betalen.we willen dat alles werkt tot 8 augustus
alles moet gewoon werken tot 8 augustus
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
