Klacht: niet opkomen dagen bus Friesland

Friezin.nu op 09 maart 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het overkomt mij vaak dat de qbuzz lijn 114 richting Drachten niet opkomt dagen bij de halte Rijksweg te Nijega. Ik wacht soms een anderhalf uur terwijl er elk half uur een bus moet komen. Hierdoor kom ik vaak te laat op afspraken. Dit is erg vervelend. Ik wil er op attenderen dat ze een storing moeten doorgeven en dat bussen de afslag vanaf de Waldwei moeten pakken en niet door moeten rijden op de waldwei en de halte vergeten. Soms zie ik de buslijn gewoon voorbij rijden op de waldwei terwijl ik erop aan het wachten ben.

Gewenste Oplossing:

Ontevreden dat hij voorbij rijdt en niet altijd de afslag pakt naar de bushalte. Het is een fijne bus halte wanneer de bus wel de moeite neemt om langs de bushalte te rijden ipv er voorbij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten