Klacht: niet ophalen van windscherm

op 04 augustus 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al enige dagen bezig om een afspraak te organiseren met groupdeal. Uiteindelijk voor vandaag geregeld. Maar vandaag is nu 17.00 uur en nog steeds niets gezien. geen vervoerder, geen telefoontje niets. Vandaag dus voorniets thuis gezeten. schandalig.
Het is een boevenbende!!!!

Gewenste Oplossing:

als windscherm opgehaald wordt en mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 06 augustus 2017 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van der Vlies,

Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat het windscherm afgelopen vrijdag niet is opgehaald door DPD!
Dit kan inderdaad niet als u hiervoor de hele dag bent thuis gebleven.
Via de mail zullen wij weer even contact met u opnemen om een oplossing te bieden en na te vragen of de ophaaldienst toevallig ondertussen alsnog is langs geweest.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
info@groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door boefct2398060