Klacht: niet openen van de app kijk

user-1433380 op 03 mei 2018 over Talpa in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Talpa
Categorie Media
Status Open
Datum 3 mei 2018

Een gebruiker van de Kijk-app van Talpa ervaart problemen met het openen van de app. Hoewel de reclame wel zichtbaar is, kan de gebruiker geen video's vinden en is het niet mogelijk om gemiste programma's te bekijken.

Mijn Klacht:

waarom duurt het zolang voordat ik programma gemist kan kijken de app werkt nog steeds niet reclame komt wel maar verder niks ja kan video niet vinden

Gewenste Oplossing:

als de app weer werkt
heb er zelfs een nieuw humax kastje voor aaangesch

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM