Mijn Klacht:
Bij bushalte HES in Rotterdam stapte vanochtend een passagier achter uit bus 88 en stapte een grote groep studenten zowel voor als achter de bus in. De chauffeur wilde de achterdeuren een paar keer sluiten, maar dat lukte niet omdat een groot aantal studenten bezig was in te stappen waardoor de deuren stagneerden tijdens het dichtgaan. Toen we erna met een overvolle bus met mensen om 10.19 uur aankwamen bij de eindbestemming Kralingse Zoom, deed de chauffeur alleen de voordeur open en niet de achterdeuren. Dit betekende dat de grote groep mensen waaronder mijn zoon en ik via de voordeur uit moesten stappen, Toen ik bij de chauffeur aangaf dat ik het niet prettig (kreeg het er benauwd van) vond dat hij de achterdeuren niet had geopend, zei hij dat degenen die bij de HES toch achterin waren ingestapt niet hadden geluisterd en dat hij daarom nu alleen de voordeur maar had geopend. Ik vind dat hij daarmee geen rekening hield met de passagiers die zoals mijn zoon en ik al ingestapt waren in Hendrik Ido Ambacht.
Gewenste Oplossing:
Dat de chauffeur ook rekening houdt met de passagiers die al in Hendrik Ido Ambacht waren ingestapt. Bovendien kun je zo'n grote groep passagiers beter niet alleen door een voordeur laten uitstappen bij de eindbestemming. Stel dat er iemand achterin de bus had gaan duwen, dan weet je niet wat de gevolgen zijn.
