Mijn Klacht:
Artikel wat op de site in voorraad was maar na bestelling en betaald te hebben is ie plots uitverkocht. Ik kan wel een €35 duurdere kopen, ordinaire oplichters zijn het.
Gewenste Oplossing:
Geld per direct terug
Na het plaatsen van een bestelling voor een artikel dat als op voorraad stond, ontdekte de klant dat het product niet meer beschikbaar was. De klant voelt zich misleid en wijst op de mogelijkheid om een duurdere variant aan te schaffen, wat als oplichting wordt ervaren.
Artikel wat op de site in voorraad was maar na bestelling en betaald te hebben is ie plots uitverkocht. Ik kan wel een €35 duurdere kopen, ordinaire oplichters zijn het.
Geld per direct terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM