Mijn Klacht:
Voor de 8 e keer op zondag bij FFF ADO stadion voor gesloten deur gestaan niet op tijd open
Gewenste Oplossing:
normaal op tijd open op de zondag
Klacht: niet op tijd open
lid nummer 022001295 op 03 maart 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Frans, Het is uiteraard niet de bedoeling dat de club te laat open gaat! Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak! Wij zullen dit doorzetten naar de clubmanager. Hij kan dit dan opnemen met zijn team. Wij hopen...
Een klant heeft herhaaldelijk op zondag voor de gesloten deur van Fit For Free ADO Stadion gestaan, waarbij dit inmiddels de achtste keer was dat de club niet op tijd opende. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
fit for free
Heeft op 03 maart 2020 om 15:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Frans,
Het is uiteraard niet de bedoeling dat de club te laat open gaat! Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak! Wij zullen dit doorzetten naar de clubmanager. Hij kan dit dan opnemen met zijn team. Wij hopen uiteraard dat dit in de toekomst niet meer voorkomt!
Met vriendelijke groet,
Laura
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
