Klacht: Niet op komen dagen.

Meneer Aanen op 28 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 januari 2019

Een gebruiker van Qbuzz heeft klachten over lange wachttijden voor lijn 4, waarbij hij op een koude dag bijna een uur moest wachten zonder dat er een bus kwam. Daarnaast meldt hij dat er eerder die ochtend ook al een bus uitviel, waardoor hij 30 minuten extra moest wachten. De klager uit zijn onvrede over de stijgende kosten van het openbaar vervoer en roept het bedrijf op om verbeteringen door te voeren.

Mijn Klacht:

Het is koud en lange wachttijden voor lijn 4 van de staart naar het centrum. Bijna uur 17:10 tot 18:10 gewacht en nog geen bus.

Vanmorgen was dit ook al het geval 30min extra 7:30 wachten omdat er een bus uitviel.
Qbuzz dit kan niet dit duurt te lang pas 8:15 bij mn werk.

Het ov wordt duurder mensen zijn afhankelijk zonder auto. Doe er wat aan en schaam je kapot voor dit wanbeleid.

Gewenste Oplossing:

Als klachten ophouden en niet aanblijven. Fatsoenlijke tijden en meer ritten tijdens de wintermaanden want je laat reizigers in de kou staan.

Hoogachtend Hr Patrick Aanen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten