Klacht: Niet ontvangen van een bestelling

JolandaGold op 15 februari 2016 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2016

Een klant heeft op 8 januari een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Volgens de informatie zou de levering binnen 10-20 dagen plaatsvinden. De klant verzoekt om de status van de bestelling met bestelnummer 1601011022865648.

Mijn Klacht:

Ik heb 8 januari een bestelling bij jullie gedaan, maar heb dit nog steeds niet ontvangen. Er staat 10-20 dagen voor. Het gaat om bestelnummer 1601011022865648. Zou dit nog graag willen ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM