GAZwern op 24 oktober 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft een probleem met het niet ontvangen van een tegoedbon na telefonisch contact. De klant is verzocht om een nieuwe klacht in te dienen om een betere reactie te krijgen, aangezien de bestaande klacht onbereikbaar is.
Goedendag,
Na telefonischcontact is mij gevraagd om opnieuw een klacht te maken,om zo wel de goede reactie te ontvangen dan kunnen wij gebruiken voor onze nieuwe boeking nr 9399526..
De reeds bestaande klacht heeft nr W-3160-273978 en is onbereikbaar.
Met vriendelijke groet Gert Zwern.
Het kunnen gebruiken van de digitale tegoedbon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
