Mijn Klacht:
Heb een oplader besteld, wel een brief gekregen over de betalingp heb betaald en nog steeds na een maand niks ontvangen , zijn telefonisch niet berijdbaar.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product of geld terug krijg
Klacht: Niet ontvangen product
Gfkfjdkdjd op 13 januari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft een oplader besteld bij 12deals.nl, maar na een maand nog steeds niets ontvangen. Hoewel de klant een bevestigingsbrief over de betaling heeft gekregen, is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar voor verdere vragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van 12deals.nl
10 jaren geleden - Beste klant, Hartelijk dank voor uw e-mail. De oplader is tijdelijk niet op voorraad geweest en is vandaag verzonden. We verwachten dat u deze binnen enkele werkdagen zult ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, 12Deal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
