Mijn Klacht:
Mijn prijs, de bon om een blikje met theezakjes op te halen heb ik niet gekregen. Ik heb hierover gebeld en de medewerker van de postcodeloterij heeft mij toegezegd dat ik daarom een bon van 10 euro van de Hema zou krijgen. Helaas heb ik deze bon tot op heden ook niet gekregen.
En tot mijn verbazing sprak ik mijn buurvrouw die een bon voor 12.50 euro heeft ontvangen. Ook deze heb ik niet gehad.
Er is duidelijk iets mis met mijn adres, postbode of de database bij uw organisatie.
In het verleden heb ik altijd alles keurig ontvangen. Maar de laatste 3 zendingen (voorzover mij bekend) zijn niet bij mij aangekomen.
Hoe lossen we dit op?
.
Gewenste Oplossing:
als ik krijg wat alle andere spelers ook krijgen
