Marianne0905 op 29 mei 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakketje besteld dat volgens DHL al bezorgd zou zijn. Na 15 dagen heb ik het pakketje nog steeds niet ontvangen en het is ook niet bij mijn buren afgeleverd. Ik heb meerdere keren contact geprobeerd te krijgen via de chat, maar dit was alleen met een computer en ik heb geen echte oplossing gekregen.
Ik verzoek DHL om te verduidelijken waar mijn pakketje precies is bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
38 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
